Стационарное социальное обслуживание в интернатных учреждениях общего типа предоставляется гражданам пожилого возраста (женщины с 55 лет, мужчины с 60 лет) и инвалидам 1 или 2 групп, частично или полностью утратившим способность к самообслуживанию и нуждающимся в постоянном постороннем уходе.
Необходимы следующие документы: письменное заявления пенсионера, копию документа, удостоверяющего личность гражданина, справка с места жительства о составе семьи, справка о доходах, справка-заключение из лечебно-профилактического учреждения о состоянии здоровья и отсутствии у заявителя медицинских противопоказаний к социальному обслуживанию на дому.
Выдача вещей, бывших в употреблении, производится малообеспеченной категории граждан, оказавшейся в тяжелой жизненной ситуации.
Социальные услуги, входящие в территориальный перечень гарантированных государством социальных услуг, могут оказываться бесплатно, на условиях частичной или полной оплаты в зависимости от размера пенсии гражданина.
Дополнительные социальные услуги, не входящие в указанный перечень, оказываются на условиях полной оплаты в соответствии с утвержденными тарифами. При зачислении гражданина на социальное обслуживание его ознакомят как с перечнем, так и со всеми условиями предоставления социальных услуг.
Ежемесячный размер оплаты стационарного социального обслуживания престарелых и инвалидов составляет не более 75 процентов пенсии гражданина. С инвалидов и участников войны, проживающих в стационарных учреждениях и получающих две пенсии, плата за обслуживание осуществляется с одной пенсии.